Bestelling retourneren?
Hierbij een aantal snelle antwoorden.
Ik wil mijn producten retourneren, kan dat?
Wil je een pen, paraplu, mok of een ander product met jouw logo bestellen? Alle producten worden volgens jouw wensen gemaakt. Aan de hand van een digitaal drukvoorbeeld. Deze producten hebben geen zichttermijn en kunnen niet geretourneerd worden, tenzij het product niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. Een goedgekeurd drukvoorbeeld is hierin leidend.
Mag ik de producten uitproberen tijdens de bedenktijd?
Natuurlijk. Uitproberen mag, maar in gebruik nemen niet. Net als in een winkel mag je wel een broek passen, maar het is niet de bedoeling dat je de broek de hele dag draagt en daarna terugbrengt.
Hoe weet ik zeker dat het product goed bedrukt wordt?
Je ontvangt na je bestelling binnen 4 uur een digitaal drukvoorbeeld. Dit voorbeeld is in de door jou opgegeven kleuren. Zo laten we je zien hoe jouw bedrukking wordt. Wil je weten hoe jouw logo staat op een product? Vraag dan vrijblijvend een gratis digitaal drukvoorbeeld aan.
Ik wil onbedrukte producten retourneren. Kan dat?
Onbedrukte producten mogen 14 dagen na ontvangst nog geretourneerd worden. Dat is jouw bedenktijd ofwel zichttermijn. Binnen deze periode kan je contact opnemen met jouw contactpersoon. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 30 dagen teruggestort.
Ik heb verkeerde producten ontvangen. Wat moet ik doen?
Laat het ons even weten, zodat we het kunnen oplossen. Wij halen de producten op en leveren zo snel mogelijk de juiste.
Wat is een niet-goed-geld-teruggarantie?
Als het product niet bedrukt wordt volgens het door jou goedgekeurde digitale drukvoorbeeld, maken we de order opnieuw. Als je vooraf betaald hebt en geen herstelorder wenst, wordt het bedrag teruggestort.
Wat is het maximum van een bedrukkingsoppervlak?
Bij alle producten op onze website vind je de bedrukkingsposities.
Waar voor je geld
Ben je benieuwd naar de kwaliteit van een product en zou je eigenlijk van te voren even een sample willen zien? Chat, mail of bel even en dan helpen wij je graag verder.
Gratis verzending
Rotterdam, Berlijn of ergens op een beursvloer? Geen probleem, wij regelen het. Deadline? Onze crew helpt je met een extra snelle levering!
Even kletsen?
Jouw merk slimmer en efficiënter promoten? Plan een meeting met onze crew.
Passie voor promo. merch & swag!
Bij ons vind je enkel de beste producten, het gaat wel om jouw merk en alleen het beste is goed genoeg.
Klant tevredenheid
Wij zoeken altijd manieren om jullie beter te kunnen helpen, iets gezien dat beter kan? Laat het zeker weten!